Правила пользования библиотекой

Утверждаю:

 директор МБУК «Централизованная библиотечная система»

Канашского района ЧР 

_________________Л.А. Арсентьева

«____»___________2015г.

 

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

МБУК «Централизованная библиотечная система»

Канашского района Чувашской Республики

 

1.Общие положения

1.1.МБУК «Централизованная библиотечная система» Канашского района Чувашской Республики (далее - Библиотека) - муниципальное, некоммерческое учреждение куль­туры, финансируемое из средств местного бюджета, учредителем которого является администрация Канашского района Чувашской Республики.

1.2. Библиотека осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией и Гражданским кодексом Российской Федерации, Феде­ральными законами «О библиотечном деле». «О защите персональ­ных данных», «О некоммерческих организациях», «О залоге», Кон­ституцией Чувашской Республики, Законом Чувашской Республики «О библиотечном деле», Уставом Библиотеки, настоящими Правилами и иными нормативными правовыми актами, регули­рующими вопросы библиотечного дела.

1.3.      Библиотека является информационным, образовательным, культурно-просветительным учреждением, располагающим организован­ным фондом тиражированных документов и предоставляющим их во временное пользование физическим и юридическим лицам.

1.4.      Настоящие Правила устанавливают права и обязанности пользователей, сотрудников Библиотеки, порядок записи и обслуживания пользователей, порядок доступа к библиотечным фондам, перечень основных услуг и условия их предоставления.

1.5.      Библиотека является общедоступным учреждением, обеспечивающим право пользователей на свободный и равный доступ к информации независимо от пола, национальности, социального положе­ния, политических убеждений, отношения к религии, создающим условия для проведения досуга, общения, формирования читатель­ской культуры, информационной грамотности.

1.6. Настоящие Правила действуют в полном объеме во всех структур­ных подразделениях Библиотеки.

 

2.Права и обязанности пользователей Библиотеки

2.1. Пользователями Библиотеки являются физические и юридические лица. Обслуживание физических лиц (запись в Библиотеку, перере­гистрация, библиотечно-информационное обслуживание) произво­дится на основе договора на обслуживание пользователей Библио­теки (далее - Договор) и соглашения на обработку его персональ­ных данных; юридических лиц - на основе гражданско-правовых договоров.

2.2. При записи в Библиотеку гражданин обязан ознакомиться с настоящими Правилами и подтвердить обязательство их выполнения сво­ей подписью в Договоре на обслуживание.

2.3.      Пользователь Библиотеки имеет право:

2.3.1.   Пользоваться бесплатно основными видами библиотечно-информационных услуг, определенными Перечнем бесплатных услуг Библиотеки (Приложение 1):

  • получать во временное пользование документы из фонда Биб­лиотеки для занятий в читальном зале и на дом;
  • получать информацию о составе библиотечного фонда и нали­чии конкретного документа через систему каталогов и информа­ционно-справочных ресурсов Библиотеки;
  • получать документы или их копии из других библиотек по меж­библиотечному абонементу (далее - МБА) и электронной дос­тавке документов (далее - ЭДД);
  • получать консультационную помощь в поиске и выборе источ­ников информации;
  • участвовать в мероприятиях, проводимых Библиотекой;

2.3.2.Пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, вклю­ченными в Перечень платных услуг Библиотеки (Приложение 2);

2.3.3. Высказывать в устной или письменной форме претензии, замеча­ния, предложения по работе Библиотеки. Книга отзывов находится в отделе обслуживания и выдается по первому требованию.

2.4.      Пользователь Библиотеки обязан:

2.4.1. Соблюдать настоящие Правила;

2.4.2. Указывать достоверные анкетные данные и своевременно опове­щать об их изменениях Библиотеку;

2.4.3. Проходить ежегодно перерегистрацию (совершеннолетние - с предъявлением паспорта или иного, удостоверяющего личность, документа) и сообщать сведения о месте учебы, работы, жительст­ва. Пользователи, не прошедшие перерегистрацию. Библиотекой не обслуживаются;

2.4.4. Хранить Договор в течение всего срока его действия;

2.4.5. Просматривать документы при получении в отделах Библиотеки на предмет их целостности и сохранности, а в случае обнаружения дефектов сообщить сотруднику Библиотеки, который обязан сде­лать соответствующие пометки на книжном формуляре. Ответст­венность за порчу документов несет последний пользователь, ра­ботавший с ними до обнаружения дефекта;

2.4.6. Соблюдать расстановку фонда в отделах с открытым доступом, не изымать карточки из каталогов и картотек;

2.4.7. Возвращать документы, полученные на абонементе, в установлен­ный срок, а при необходимости своевременно продлевать его по телефону или лично при посещении Библиотеки. За несвоевремен­ный возврат документов взимается пеня;

2.4.8. Заменить в случае утраты или порчи документа, принадлежащего Библиотеке, таким же или признанным Библиотекой равноценным по содержанию, а в случае невозможности такой замены заплатить десятикратную его стоимость в бесспорном порядке;

2.4.9. Соблюдать законодательство Российской Федерации в области авторского права при пользовании библиотечными фондами, рабо­те с ресурсами Интернет и полнотекстовыми электронными ресур­сами:

2.4.10. Использовать компьютерную технику Библиотеки только для по­иска информации, необходимой для научной, производственной и образовательной деятельности;

2.4.11. Относиться бережно к библиотечным имуществу, документам;

2.4.12. Эксплуатировать согласно правилам пользования технические средства, компьютерное оборудование, предоставляемые Библио­текой, не допускать порчи программного обеспечения;

2.4.13. Оплачивать своевременно стоимость оказанных Библиотекой платных услуг;

2.4.14. Быть вежливым и доброжелательным по отношению к сотрудни­кам Библиотеки;

2.4.15. Соблюдать общественный порядок в помещениях Библиотеки, спо­собствовать его соблюдению другими пользователями.

2.5. При пользовании Библиотекой не допускается:  

2.5.1. Внесение изменений и исправлений в каталоги, картотеки, базы дан­ных;

2.5.2. Совершение действий, приводящих к нарушению целостности биб­лиотечных документов: делать на них пометки, подчеркивать текст, вырезать, вырывать страницы, портить переплет и др.;

2.5.3. Вносить без разрешения в читальные залы небиблиотечные доку­менты, аудио-, видеоаппаратуру, кино-, видеокамеры, фотоаппараты и производить съемку;

2.5.4. Выносить документы, принадлежащие Библиотеки за ее пределы, не получив разрешения библиотекаря. В случае несанкционированного выноса документов читатели могут быть лишены права пользования Библиотекой на срок до 6 месяцев;

2.5.5. Пользование сотовыми телефонами с включенным звуковым сигна­лом в читальных залах;

2.5.6. Вход в служебные помещения, пользование служебными телефона­ми и техникой без разрешения сотрудников Библиотеки;

2.5.7. Нахождение в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также употребление алкогольных напитков, наркотических средств, курение в помещениях и на территории Библиотеки;

2.5.8. Торговля, распространение рекламных и агитационных материалов без разрешения администрации Библиотеки;

2.5.9. Создание ситуаций, угрожающих жизни и безопасности пользовате­лей и сотрудников Библиотеки.

 

3.Права и обязанности Библиотеки

3.1. Библиотека имеет право:

3.1.1.Утверждать совместно с Учредителем Правила пользования Биб­лиотекой;

3.1.2.Устанавливать режим работы по согласованию с Учредителем. Режим работы Библиотеки для пользователей: понедельник-пятница - с 8 до 18 час, суббота - с 10.00 до 17 час. Выходной день - воскресенье. Санитарный день - последняя пятница каждого месяца;

3.1.3.   Заключать договоры, в том числе на платной основе, на пользование Библиотекой;

3.1.4.Оказывать физическим и юридическим лицам платные услуги в соответствии с действующим законодательством, утверждать и изменять Положение и Прейскурант на платные услуги, опреде­лять стоимость услуг, устанавливать размеры компенсационных выплат и штрафов за нанесенный материальный ущерб;

3.1.5.Применять штрафные санкции (в денежном выражении) в следую­щих случаях:

  • утеря библиотечных документов;
  • пользование документами Библиотеки сверх установленного срока (пеня);

3.1.6.Определять ограничение на копирование, экспонирование и выдачу документов, предназначенных для постоянного хранения и имею­щихся в единственном экземпляре;

3.1.7.Обращаться в правоохранительные органы при нарушении пользователем этических норм и нанесении материального ущерба Библио­теке.

3.2.Библиотека обязана:

3.2.1.Знакомить пользователей с настоящими Правилами;

3.2.2.Создавать условия для реализации права граждан на свободный и полный доступ к информации;

3.2.3.Информировать пользователей обо всех видах библиотечных ус­луг, в том числе платных, об изменениях размера компенсацион­ных выплат и штрафов;

3.2.4.Оказывать услуги в соответствии с настоящими Правилами, Пе­речнями бесплатных и платных услуг Библиотеки, Уставом Библиотеки;

3.2.5.Оказывать пользователям помощь в поиске необходимых докумен­тов путем устных консультаций, предоставления справочно-библиографического аппарата (каталогов, картотек, информацион­но-библиографических изданий, баз данных);

3.2.6.Предоставлять во временное пользование документы, имеющиеся в фондах Библиотеки;

3.2.7.Содействовать получению документов и их копий из других отече­ственных и зарубежных библиотек через систему МБА и ЭДД в соответствии с действующим законодательством;

3.2.8.Совершенствовать библиотечное, библиографическое, информаци­онное обслуживание, используя современные технологии и формы работы;

3.2.9.Изучать и по возможности наиболее полно удовлетворять запросы всех категорий пользователей:

3.2.10.Обеспечивать пользователям благоприятные возможности для занятий в Библиотеке, повышать комфортность библиотечной среды;

3.2.11.Популяризировать фонды и предоставляемые услуги Библиотеки через средства массовой информации. Интернет, путем проведе­ния различных форм массовых мероприятий;

3.2.12.Проводить отчеты о деятельности Библиотеки перед населением и
учредителем:

3.2.13.Осуществлять учет, хранение и использование библиотечных до­кументов в соответствии с действующим законодательством Рос­сийской Федерации, Чувашской Республики;

3.2.14.Соблюдать нейтралитет в отношении партий, общественных дви­жений и конфессий, отражать сложившееся в обществе идеологи­ческое и политическое многообразие, действовать в интересах всего общества, всех народов России, в интересах отечественной и мировой культуры;

3.2.15.Обеспечивать соблюдение конфиденциальности информации о персональных данных граждан, являющихся пользователями Библиотеки. Конфиденциальность информации в отношении юридических лиц определяется в договорах с ними;

3.2.16.Соблюдать режим работы структурных подразделений Библиоте­ки, оповещать своевременно пользователей в случае его измене­ния;

3.2.17.Предусматривать меры безопасности пользователей в случаях чрезвычайных ситуаций, предоставлять наглядную информацию о планах вынужденной эвакуации, проводить соответствующее обучение сотрудников.

 

4.Порядок записи в Библиотеку

4.1.Запись в Библиотеку производится следующих структурных подраз­делениях: информационно-библиографический отдел, читальный зал, абонемент;

4.2.При записи в Библиотеку посетители обязаны:

  • ознакомиться с настоящими Правилами;
  • совершеннолетние - предъявить паспорт, военнослужащие - воен­ный билет или иной документ, удостоверяющий личность;
  • заполнить два бланка Договора и Соглашение на обработку пер­сональных данных пользователей. Договор заключается на 5 лет при условии соблюдения сторонами его условий.

 

5.Ответственность сторон за нарушение настоящих Правил

5.1. Пользователи и сотрудники Библиотеки несут ответственность за нарушение настоящих Правил в соответствии с действующим зако­нодательством Российской Федерации и Чувашской Республики.

  1. Изменения и дополнения, вносимые в Правила

6.1. Изменения и дополнения утверждаются Учредителем в соответствии с действующим зако­нодательством.

Приложение 1

 

Перечень бесплатных услуг

МБУК «Централизованная библиотечная система»

Канашского района Чувашской Республики

 

Библиотека оказывает бесплатные услуги пользователям в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Чувашской Республики как при непосредственном ее посещении, так и в режиме удаленного доступа.

Наименование услуги

 

 

Предоставление физическим и юридическим лицам докумен­тов во временное пользование:

 

1.1.

В читальных залах и на абонементе:

  • из фондов библиотеки (печатных документов, электронных документов, аудиовизуальных документов);
  • из фондов других библиотек (полученных во временное пользо­вание по МБА; из удаленных источников информации через электронные информационные сети);
  • бронирование в читальных залах изданий на определенный срок;

 

1.2.

В дистанционном режиме:

• документов, представленных на веб-сайте Библиотеки

 

 

Предоставление справочно-информационных услуг:

 

2.1.

Поиск информации в справочно-поисковом аппарате:

 

 

  • данных о наличии документов в фондах библиотеки в электрон­ном каталоге;

 

 

  • данных о наличии документов в фондах других библиотек - че­рез каталоги, предоставленные в электронных информационных сетях;

 

 

  • оказание пользователям консультаций (индивидуальных и груп­повых) по работе со справочно-поисковым аппаратом;

 

2.2.

Информирование пользователей по всем вопросам деятельности библиотеки в стенах библиотеки:

 

 

  • индивидуальное (лично и по телефону): групповое (консультации, лекции и т.п.);

 

 

  • массовое (выпуск информационных листков, памяток, буклетов,
    через информационные стенды);

 

2.3.

Информирование пользователей о библиотеке в удаленном режиме через веб-сайт (путеводитель, новостной раздел, афиша, вирту­альная справка и т.д.);

 

2.4.

Выполнение информационных запросов на основе локальных (электронный каталог, электронные базы данных, в т.ч. правовые) и удаленных электронных ресурсов;

 

2.5.

Предоставление пользователям консультаций по работе с элек­тронными ресурсами;

 

2.6.

Обучение групп пользователей основам компьютерной грамот­ности и поиска в Интернете.

 

 

Предоставление справочно-библиографических услуг:

 

3.1.

Выполнение библиографических запросов пользователей непо­средственно в Библиотеке (за исключением составления сложных тематических списков литературы, предоставления письменных справок справочно-библиографического характера): запросов на библиографическое уточнение; адресно-библиографических за­просов;

 

3.2.

Выполнение фактографических запросов пользователей;

 

3.3.

Предоставление библиографических консультаций: оказание пользователям консультативной помощи в работе с библиогра­фическими пособиями и справочными изданиями, в выборе ис­точников информации для библиографического поиска в соот­ветствии с запросом пользователя.

 

 

Предоставление библиотечных услуг в удаленном режиме:

• продление сроков пользования документами по телефону и электронной почте.

 

 

Предоставление доступа к выставкам, раскрывающим фонды библиотеки:

новых поступлений, тематическим, выездным.

 

 

Организация культурно-просветительских, досуговых мероприятии и акций (на безвозмездной и благотворительной основе, с оплатой из бюджетных средств):

• конференции, лектории, вечера, концерты;

 • конкурсы, фестивали;• презентации;• встречи с интересными людьми;

• любительские объединения по интересам;

• встречи общественных объединений сферы культур;

• художественные выставки.

 

 

Предоставление услуг пользователям с ограниченными физическими возможностями:

• организация групповых и индивидуальных консультаций спе­циалистов:

  • проведение экскурсий по библиотеке:

предоставление возможности прослушивать электронные документы (звуковые и мультимедийные) из фондов библиотеки.

 

Методическая помощь библиотекам:

• организация обучающих семинаров;

• подготовка методических материалов (оплата только материальных расходов).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

 

Перечень платных услуг

МБУК «Централизованная библиотечная система»

Канашского района Чувашской Республики

Библиотека оказывает бесплатные услуги пользователям в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Чувашской Республики, как при непосредственном ее посещении, так и в режиме удаленного доступа.

 

№ п/п

Наименование услуги

 

Тематический подбор литературы

 

Выполнение сложных библиографических справок, требующих комбинированного поиска по каталогам и базам данных других библиотек

 

Составление библиографических списков  по индивидуальным запросам

 

Редактирование библиографических списков пользователя

 

Библиотечное обслуживание на предприятиях и организациях

 

Доставка документов в оригиналах и копиях по запросам поль­зователей по МБА:

-   почтовая пересылка

-   электронная доставка

 

Выдача документов из читальных залов

 

Запись информации на электронные носители

 

Набор текста, форматирование и редактирование

 

Ксерокопирование

 

Распечатка

 

Сканирование материалов пользователя

 

Разработка сценариев для массовых мероприятий

 

Подготовка презентаций по заявкам пользователей

 

Предоставление  компьютерной техники   для  самостоятельной работы

 

Читательский формуляр